Локальная админка

Заявки и настройки агента

Вернуться к агенту

Профиль

Активный агент

Загружаю

Текущий профиль используется в демо, SIP-звонках и настройках ниже.

Запуск

Готовность к показу клиенту

Проверить голос

Паспорт пилота для клиента

Короткий текст для отправки потенциальному клиенту перед тестом агента.

Бриф обновляется из активного агента, номера, расписания и последних звонков.

Сообщение клиенту

Готовый текст после теста: что сделали, как проверить и какие следующие шаги.

Текст можно отправить в Telegram или WhatsApp потенциальному клиенту.

Агенты

Рабочее пространство

Телефония

Номер активного агента

Не настроено
Маршрут звонка

Номер у провайдера должен переадресовываться на пользователя АТС, который подключен к Asterisk и OpenAI Realtime.

Открыть тест звонка

Эти данные видны только в админке и помогают подключать новые номера.

Новый клиент

Создать агента

Лиды

История обращений

Исходящие звонки

Кампании обзвона

Контакты пока только готовятся к обзвону. Автодозвон подключим следующим шагом через телефонию и очередь.

Как это будет работать

Клиент загружает базу, меняет оффер под акцию и запускает обзвон. Анна звонит по очереди, фиксирует результат, а теплые заявки попадают в Telegram и историю лидов.

Google Sheets CRM Повторные попытки Статусы

История

Лента событий

Аналитика

Продажи и качество

Воронка

Качество разговоров

Причины отказов

Что улучшить

Сервис

Системная диагностика

Проверки

Последние сигналы

Пилот

Контроль качества звонков

Готовность

Частые причины

Рекомендации

Последние разборы

Настройки

Профиль компании

Доступ клиента

Кабинет клиента

PIN и ссылка открывают клиенту только его заявки, аналитику, расписание и сценарий.

Восстановление

Точки восстановления

Снапшоты создаются автоматически перед изменением настроек или расписания.

Настройки загрузятся автоматически.

Сценарий

Редактор агента

Открыть тест
1 Услуги и цены Что можно предлагать клиенту
2 Стиль речи Как Анна отвечает в звонке
3 Тест Проверка новых правил голосом

Профиль ниши

Быстрый шаблон агента

Шаблон заполняет цель, услуги, вопросы квалификации и базовые правила. Данные можно править вручную ниже.

Выберите шаблон, чтобы увидеть обязательные данные заявки.

Эти правила применяются к новым звонкам после сохранения.

Тест сценария

Проверка ответа текстом

Ответ агента появится здесь.

Сценарий

Знания и квалификация

Эти правила используются в новых звонках после сохранения.

Источник окон

Интеграция с расписанием

Локально

Если CRM не подключена или временно не отвечает, агент продолжит использовать локальные слоты ниже.

Расписание

Слоты записи